1. ZASTOSOWANIE
2. DOZWOLONY UŻYTEK
3. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
4. POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIE
5. CENY
6. ZAOPATRZENIE
7. INFORMACJA O PRODUKCIE
8. PŁATNOŚĆ
9. DOSTAWA
10. ZNIŻKI DLA STAŁYCH KLIENTÓW
11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
12. KONKURSY
13. PRAWO DO ODMOWY / SATYSFAKCJA LUB ZWROT KOSZTÓW
14. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
15. OPINIE UŻYTKOWNIKÓW
16. SPORY / POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. ZASTOSOWANIE
Niniejszy regulamin określa wzajemne obowiązki Firmy NETCOM oraz użytkowników korzystających z usług internetowych.
Korzystanie z portalu "sklep.bizpol.com.pl" jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Regulamin dotyczący ogólnych warunków sprzedaży wyszczególnionych poniżej stanowi umowę między użytkownikiem strony internetowej sklep.bizpol.com.pl (dalej przedstawionym jako”użytkownik”) a firmą:


NETCOM Biuro
86-300 Grudziądz, Szewska 8
NIP 876-183-89-85

(dalej zwane "Operatorem")

Operator świadczy za pośrednictwem Portalu w szczególności usługi: projektowania i prezentacji serwisów informacyjnych, baz danych, e-commerce i promocyjnych.
Prawa autorskie do prezentowanych w Portalu informacji oraz ich opracowań, w tym baz danych, należą do Operatora. Znaki towarowe użyte na stronie są zastrzeżone przez ich właścicieli i zostały podane wyłącznie w celu identyfikacji.
Operator może zmieniać zarządzenia w podanym regulaminie, jest więc rzeczą ważną abyście Państwo czytali je wchodząc za każdym razem na stronę sklep.bizpol.com.pl (dalej przedstawionej jako „strona”lub „nasz portal inernetowy”). Uważamy, że zatwierdzając swoje zamówienie akceptują Państwo bez zastrzeżen nasze warunki sprzedaży po uprzednim ich przeczytaniu.
Wchodząc na naszą stronę zobowiązują się Państwo do przestrzegania Regulaminu jak i warunków użytkownika tam znadujących się.

2. DOZWOLONY UŻYTEK
Użytkownikiem jest każda osoba odwiedzająca Portal lub korzystająca z jakichkolwiek usług Portalu. Użytkownicy Portalu mogą korzystać z Portalu zgodnie z niniejszym regulaminem oraz ogólnie obowiązującymi przepisami prawa. Korzystanie z Portalu nie może naruszać niniejszego regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw, dóbr osobistych czy uczuć religijnych osób trzecich, dobrych obyczajów, odbywać się w sposób kontrowersyjny moralnie lub powszechnie uznawany za naganny. Zabrania się korzystania z Portalu w celu przesyłania treści reklamowych bez zgody Operatora.
Użytkownik Portalu wyraża zgodę na przesyłanie na jego adres reklam i innych treści o charakterze informacji handlowej oraz wyświetlanie w Portalu reklam i innych treści komercyjnych adresowanych bezpośrednio do Użytkownika Portalu. Operator ma prawo badać sposób użytkowania Portalu, blokować lub usuwać zamieszczanie treści niezgodnych z niniejszymi postanowieniami, jak też ograniczać lub wyłączać dostępność świadczonych w portalu usług. Użytkownik zobowiązany jest do informowania Operatora o wszelkich zauważonych nieprawidłowościach w działaniu serwera internetowego lub strony. Informacje te będą podstawą do usunięcia ewentualnych usterek.
Operator ma prawo do natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług internetowych na rzecz urzytkownika jeżeli:
a) Użytkownik nie będzie przestrzegał postanowień niniejszego regulaminu.
b) Użytkownik będzie działał na szkodę innych użytkowników.
c) Użytkownik będzie zalegał z opłatami dłużej niż 1 miesiąc.
Użytkownicy zobowiązują się do terminowego uiszczania określonych opłat w przypadku płatnych usług zamieszczonych w Portalu.
Użytkownicy Portalu zobowiązani są do zapoznawania się z aktualnym brzmieniem niniejszego regulaminu.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
Proponujemy Państwu 2 sposoby na złożenie zamówienia :

- drogą internetową na naszej stronie: www.sklep.bizpol.com.pl.com 24godz./na dobę i 7 dni w tygodniu
- telefonicznie : biuro czynne od poniedziałku do piątku od godz. 9.00 do 18.00)

Powiadomienie o zatwierdzeniu zamówienia otrzymają Państwo listem elektronicznym lub telefonicznie.
Informujemy również, że żadna anulacja zamówienia nie zostanie wzięta pod uwagę po wysłaniu paczki.

4. POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA
Informujemy, że dostawa zamówienia może być opóźniona o 24 godziny. Ze względu na bezpieczeństwo, wszystkie zamówienia opłacane kartą kredytową są sprawdzane przez Operatora.
Dodatkowe informacje mogą być wymagane od Państwa przed zatwierdzeniem zamówienia.
Aby uniknąć opóźnienia w wysłaniu prosimy napisać w trakcie zamówienia :
- własny adres elektroniczny (np. INTERIA.PL, O2.PL, POCZTA.ONET.PL,) lub profesjonalny adres elektroniczny.
- numer telefonu (w pracy lub domowy) by móc połączyć się z Państwem w każdym momencie w ciągu dnia.
Z góry przepraszamy Państwa za te niedogodności, lecz zarządzenia te stanowią zabezpieczenie przed ewentualnymi oszustwami kartą płatniczą.

5. CENY
Na naszej stronie ceny (są to ceny brutto) podawane są w PLN lub innych walutach przeliczonych wg kursów dnia. Do nich należy doliczyć koszty dostawy. Pokrywa je zamawiający. Koszt wysyłki będzie ujęty wraz z dowodami zakupu. Operator uchyla się od wszelkiej odpowiedzialności w przypadku pomyłki lub nieścisłości w systemie wymiany, jak i w przypadku różnicy pomiędzy sumą Państwa zamówienia a sumą na fakturze.
Operator ma prawo zmiany cen w każdym momencie, lecz zobowiązuje się stosować taryfy z momentu zamówienia.

Nie jesteśmy stroną dla firm i nie wystawiamy faktur z zerowym VAT-em (0%)
VAT na fakturze jest 7% lub 22%

6. ZAOPATRZENIE
W przypadku, gdyby jeden z zamówionych produktów nie był dostępny, zobowiązujemy się powiadomić o tym Państwa listem elektronicznym lub telefonicznie w przeciągu 30 dni począwszy od daty zamówienia. Zobowiązujemy się również poinformować Państwa, kiedy produkt ten będzie mógł być dostarczony.
Jeśli wsród zamówionych produktów, niektóre są tymczasowo niedostępne, zobowiązujemy się wysłać Państwu produkty dostępne i pokryć koszty dostawy reszty produktów.
Ponadto jeśli przy produkcie widnieje napis o zaopatrzeniu jest to tylko tytułem informacji i nie jest dla nas w żadnym wypadku zobowiazujące.

7. INFORMACJE O PRODUKTACH
Zdjęcia przedstawiające produkty nie są umowne ani zobowiązujące dla Operatora. Informacje techniczne i opisy produktów są przygotowywane przez naszych pracowników i dostawców, Netcom uchyla się więc od wszelkiej odpowiedzialności dotyczącej zawartosci tych informacji technicznych.
Wszystkie produkty proponowane w sklep.bizpol.com.pl nie są produktami NETCOM Biuro.

8. PŁATNOŚĆ
Oferujemy Państwu 2 sposoby płatności:

- "Przedpłata" na konto firmy "NETCOM Biuro"
BS BRODNICA o/G-dz 14 9484 1033 0316 3506 2003 0001
Prosimy nie zapomnieć o wpisaniu numeru zamówienia przy przelewie (w formularzu przelewu)
Przelew znajdzie się na koncie NETCOM Biuro 2 lub 3 dni pózniej. Wtedy też wyślemy przesyłkę.
- "Pobranie" płatne bezpośrednio przy odbiorze przesyłki
- "Allpay" płatności realizowane przez bezpieczny serwis (Karta Visa, Eurocard, MasterCard, Transfer, Płacę z Inteligo, Multitransfer, Przelew24 (BZWBK), ING Bank Śląski ,"ING Online", Bank BP "Sezam", Bank Millenium Millenet") Płatności poprzez Allpay umożliwiają sposób prowadzenia autoryzacji, w którym pracownicy Sklepów Internetowych nie mają dostępu do przesyłanych numerów kart płatniczych Klientów. Znane one są tylko bankowi rozliczającemu transakcje.
Mogą Państwo bezpłatnie dokonać przelewu dotyczącego Państwa zamówienia na nasze konto :

10. DOSTAWA
Paczka będzie dostarczona na adres podany nam przez Państwa przy zamówieniu.
Uprzejmie informujemy, że firmy przewozowe/kurierskie nie pracują w soboty i w niedziele.

Terminy dostawy są podane orientacyjnie i mogą ewentualnie ulec zmianie.
NETCOM Biuro nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje spowodowane opóźnieniem dostawy lub zagubieniem paczki przez firmę przewozową/kurierską.

W wypadku gdyby Państwo nie otrzymali paczki w podanym terminie będzie prowadzone dochodzenie u firmy przewozowej, co może zająć nawet 21 dni . W trakcie dochodzenia żaden zwrot kosztów czy towaru nie będzie możliwy.
Po otrzymaniu zamówienia prosimy o sprawdzenie dostarczonego sprzętu i o spisanie nieprawidłowości na protokole szkody lub zwrotu. Prosimy także o podpisanie się.
Trzeba również potwierdzić te nieprawidłowości (tego samego dnia lub najpóźniej w następnym dniu roboczym po otrzymaniu zamówienia) listem elektronicznym (sklep@bizpol.com.pl) pod adres : NETCOM Biuro, Szewska 8, 86-300 Grudziądz, Polska. Każda reklamacja złożona po tym terminie nie zostanie zaakceptowana i uchyli firmę NETCOM od wszelkiej odpowiedzialności w stosunku do użytkownika.
Prosimy o odesłanie nam produktów wraz z wypełnionym Protokołem zwrotu w przeciągu 7 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia. Produkty powinny być nam zwrócone w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, inaczej nie będą zaakceptowane.

10. ZNIŻKI DLA STAŁYCH KLIENTÓW
Dla klientów osiągających obroty miesięczne powyżej 1000,00 PLN możliwa jest zniżka.

11. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI OPERATORA
Choć dołożono wszelkich starań w celu zapewnienia rzetelności informacji zawartych na Portalu, Operator nie ponosi za nie odpowiedzialności ani nie gwarantuje ich kompletności, poprawności i aktualności. Ponadto, w zakresie prawem dopuszczonym, Operator wyłącza wszelką odpowiedzialność, w tym odpowiedzialność za wady. Dotyczy to w szczególności odpowiedzialności za wady samego Portalu, usług świadczonych za jego pośrednictwem oraz wszelkich informacji, programów komputerowych i innego rodzaju materiałów elektronicznych kopiowanych z Portalu na inne nośniki informacji; powyższe obejmuje także odpowiedzialność za przerwy w kopiowaniu informacji z Portalu oraz za wirusy komputerowe i inne programy komputerowe lub sygnały elektroniczne mogące narazić użytkownika na szkodę. Operator zobowiązuje się do świadczenia usług internetowych w sposób ciągły, z wyjątkiem możliwie krótkich przerw technicznych związanych z naprawą bądź konserwacją sprzętu informatycznego. O planowanej naprawie trwającej ponad 24 godziny usługodawca poinformuje Usługobiorcę pocztą elektroniczną.
Umieszczenie linku ("Hyperlink") do innych stron internetowych nie oznacza przywłaszczenia przez Operatora ani tych stron internetowych, ani ich treści. Ponadto Operator nie ponosi odpowiedzialności za dostępność tych stron internetowych ani za ich treść. Użytkownik korzysta z łączy Hyperlink do tychże stron internetowych na własne ryzyko.
Zamieszczenie informacji zawartych w Portalu nie stanowi świadczenia usług doradztwa prawnego. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje lub rozwiązanie realizowane w oparciu o informacje zawarte w Portalu. Przed podjęciem konkretnej decyzji w danym stanie faktycznym należy skontaktować się z właściwym doradcą w celu zasięgnięcia porady.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiazań umowy w przypadku siły wyższej, zakłóceń, ogólnego lub częściowego strajku, szczególnie w usługach pocztowych, przewozowych, w wypadku powodzi, pożaru lub wojny. Pixmania uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty bezpośrednie, utratę przedsiębiorstwa, zysków, lub za koszty wynikające z zakupu jakiegokolwiek produktu w naszym sklepie internetowym.
Pixmania nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze złego użytkowania produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym.(dotyczy sprzętu Komputerowego, Agd oraz Rtv)
Pixmania uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności.
Linki zawarte na stronie internetowej sklep.bizpol.com.pl mogą odsyłać do innych stron. Operator uchyla się od wszelkiej odpowiedzialności w razie gdyby zawartość tych stron była niezgodna z prawem.
Sklep.bizpol.com.pl nie jest specjalistycznym sklepem dla profesjonalistów mimo, że nasz sprzęt jest przeznaczony także do profesjonalnego użytku. NETCOM Biuro nie ponosi więc żadnej odpowiedzialnosci.

12. KONKURSY
Konkurs dotyczy tylko produktów zaznaczonych na naszej stronie internetowej. Wygrana potwierdzona będzie mailem w przeciąhu 24h. Wartość wygranej musi być zrealizowana w portalu najpóźniej w okresie 30 dni, poprzez zamówienie produktów dostępnych w czasie realizacji zamówienia.

13. PRAWO DO ODWOŁANIA / SATYSFAKCJA LUB ZWROT KOSZTÓW
Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną Twoją satysfakcję z zakupów w naszym sklepie informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru na warunkach określonych w Ustawie z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów. Można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z towaru zakupionego w sklepie internetowym www.sklep.bizpol.com.pl, jest to możliwe tylko jeśli produkt nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany z nim dowód zakupu. Zwrot wartości produktu następuje przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub braków. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, widocznych uszkodzeń należy: - odebrać przesyłkę sporządzając protokół szkody potwierdzony pisemnie przez kuriera. W obu przypadkach reklamacje dotyczące dostaw należy kierować do serwisu www.sklep.bizpol.com.pl [admin@bizpol.com.pl] (tel. +48 056/46 208 90) w dniu dostawy. lub: - nie przyjmować przesyłki jednocześnie zamieszczając adnotacje na liście przewozowym o uszkodzeniu.



Radzimy Państwu zwrócić nam towar paczką poleconą i ubezpieczyć go ewentualnie przed rabunkiem lub zagubieniem towaru przez firmę przewozową.
W każdym przypadku koszty i ryzyko zwrotu ponosi użytkownik.

Akceptowane będą wyłącznie produkty z oryginalnym wyposażeniem (akcesoria, instrukcje...) w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym Protokołem zwrotu:
Żaden produkt uszkodzony, lub ze zniszczonym opakowaniem nie będzie ani wymieniony, ani jego koszty nie będą zwrócone. Jeśli zwrócony artykuł nie będzie w komplecie lub będzie uszkodzony, zostanie odliczona pewna suma według własnej expertyzy.
Termin zwrotu podany powyżej liczy się od dnia dostawy przesyłki.
Jeśli zagubiony został Protokół zwrotu, nasze Centrum Obsługi Klienta chętnie prześle go Państwu pocztą lub listem elektronicznym. Dokument ten jest niezbędny, bez niego nie będzie możliwy zwrot produktu.
Prawo do wycofania się nie pociąga za sobą żadnej grzywny, oprócz kosztów transportu. W razie zwrotu użytkownik ma wybór między : zwrotem kosztów przez Netcom Biuro lub wymianą produktu. W przypadku wymiany koszty przesyłki ponosi klient.
Jeśli użytkownik życzy sobie zwrotu kosztów, Netcom Biuro postara sie zwrócić je jak najszybciej ; termin ten będzie uzależniony od użytkownika i jego terminu zwrotu.

Koszty zwrócone będą w postaci przelewu gotówki na konto bankowe użytkownika.

14. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Informacje podawane przez Państwa są niezbędne do zatwierdzenia zamówien, faktur i umów gwarancyjnych(w przypadku sprzętu komputerowego, agd, rtv) ; ich brak powoduje unieważnienie zamówienia. Wpisując sie na naszą stronę internetową, zobowiązują się Państwo dostarczyć nam szczerych i prawdziwych informacji Was dotyczących. Podawanie fałszywych danych niezgodne jest z regulaminem naszego sklepu internetowego.
NETCOM Biuro ma zezwolenie na pobieranie, przetwarzanie i używanie Państwa danych. Sa one przetwarzane informatycznie.
Jeśli nie życzą sobie Państwo otrzymywać więcej listów elektronicznych, prosimy wysłać emaila o treści "NIE" biuletyn@bizpol.com.pl lub na link umieszczony u dołu strony listów elektronicznych wysłanych przez nas lub przez naszych partnerów.
Jedynie Netcom Biuro posiada informacje dotyczące Państwa Danych Personalnych. Jedynie Netcom Biuro i partnerzy, z którymi Netcom podpisała umowę mogą przesyłać Państwu informacje dotyczące promocji. Partnerzy ci są starannie wybrani przez Pixmania i słyną z dobrej jakości produktów i usług.

15. OPINIE UŻYTKOWNIKÓW
Wszystkie opinie Użytkowników sklep.bizpol.com.pl są sprawdzane przez Operatoa. W momencie, gdy dana opinia nie jest zgodna z prawem i etyką (przesadzona reklama, oszczerstwa, obelgi, komentarz poza kontekstem) PIXmania zastrzega sobie prawo odmówić lub zmodyfikować daną opinię.